KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu(“KVKK”) m.10 kapsamında, MisafyAI tarafından işletilen misafyai.com web sitesi ve MisafyAI hizmeti aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.

Veri sorumlusunun kim olduğu bağlama göre değişir:

• Restoran müşterilerinin verileri (WhatsApp/Instagram mesajları, rezervasyon bilgileri) bakımından hizmeti kullanan restoran veri sorumlusudur; MisafyAI bu verileri restoran adına işleyen veri işleyendir.
• Web sitesini ziyaret eden veya demo/iletişim talebi gönderen kişilerin verileri bakımından MisafyAI veri sorumlusudur.

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon numarası, Instagram kullanıcı adı, e-posta;
• Mesaj içerikleri ve rezervasyon talepleri (tarih, saat, kişi sayısı, tercihler);
• Yalnızca açık rızanızla, sizin belirtmeniz hâlinde alerji/diyet veya kutlama gibi özel nitelikli olabilecek notlar;
• Hizmetin güvenliği için gerekli teknik veriler (IP, oturum çerezleri, zaman damgaları).

• Rezervasyon taleplerini almak, oluşturmak ve yönetmek;
• Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak;
• Onayınıza bağlı hatırlatma ve memnuniyet mesajları göndermek;
• Hizmetin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek;
• Demo/iletişim taleplerini değerlendirmek ve dönüş yapmak.

Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Özel nitelikli veriler ile pazarlama amaçlı iletiler yalnızca açık rızaya dayanır; açık rızaya dayalı işlemelerde rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.

Verileriniz satılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için sınırlı sayıda hizmet sağlayıcıyla (veri işleyenlerle) ve gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, KVKK m.8 ve m.9’a uygun olarak paylaşılabilir. Bazı sağlayıcılar (ör. mesajlaşma, barındırma, yapay zeka, e-posta servisleri) yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9 kapsamında gerçekleştirilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakınız.

Kişisel verileriniz; WhatsApp ve Instagram üzerinden ilettiğiniz mesajlar, web sitesindeki demo/iletişim formları ve hizmetin kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır.

İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme;
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme;
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi hello@misafyai.com adresine iletebilirsiniz. Verilerinizin silinmesine ilişkin ayrıntılı yöntem için Veri Silme sayfamızı inceleyebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebin doğru kişiye ait olduğundan emin olmak için kimlik doğrulamaya yönelik ek bilgi isteyebiliriz.

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve başvurunuz için: hello@misafyai.com